Conditions générales de vente
Conditions générales de vente
1. Objet :
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre le site Game And Collect et tout client effectuant un achat sur le site www.gameandcollect.fr.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière de ces conditions.
2. Informations sur l’entreprise :
Game And Collect
Propriétaire : Baptiste Donzel
Adresse : 4 rue du Saule de la Chasse, 77127 Lieusaint, France
Adresse e-mail : gameandcollectcontact@gmail.com
Numéro SIRET : 93372696000018
3. Produits :
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, une erreur ou omission ne saurait engager la responsabilité de Game And Collect.
Les photographies des produits sont non contractuelles.
4. Prix :
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Game And Collect se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commande :
Toute commande passée sur le site www.gameandcollect.fr vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
Game And Collect se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif à une commande antérieure.
6. Paiement :
Le paiement est exigible immédiatement à la commande, y compris pour les produits en précommande.
Le client peut régler sa commande par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site.
Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement partenaires de Game And Collect.
7. Livraison :
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais d’expédition et de livraison sont indiqués sur la page Politique d’expédition.
Game And Collect ne saurait être tenue responsable des retards ou erreurs de livraison dus au transporteur ou à une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.
Il appartient au client de vérifier l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.
8. Droit de rétractation et retours :
Le client dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation.
Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans la Politique de retour et de remboursement du site.
Conformément à la loi, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits descellés, ouverts ou utilisés, notamment les cartes à l’unité et les produits scellés (boosters, coffrets, etc.) ayant été ouverts, y compris lorsque l’ouverture est réalisée en live à la demande du client.
9. Réclamations et service client :
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter le service client à l’adresse suivante : gameandcollectcontact@gmail.com.
Game And Collect s’engage à répondre dans les meilleurs délais.
10. Garantie légale :
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
En cas de non-conformité ou de défaut, le client peut contacter le service client pour obtenir un remplacement ou un remboursement.
11. Données personnelles :
Les informations recueillies lors de la commande sont nécessaires à la gestion de celle-ci.
Game And Collect s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant gameandcollectcontact@gmail.com.
12. Propriété intellectuelle :
Tous les éléments du site www.gameandcollect.fr (textes, images, logos, graphismes, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et demeurent la propriété exclusive de Game And Collect.
Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.
13. Droit applicable et juridiction compétente :
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
14. Médiation :
Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.
La liste des médiateurs compétents est disponible sur le site de la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation (CECMC).